La Comisión Municipal de Agua y Saneamiento (CMAS) responsabilizó a una constructora particular de la fuga en la avenida Arco Sur, a la altura del Instituto de Pensiones del Estado.
Por medio de grupos de WhatsApp, el organismo operador proyectó que el tiempo de reparación del derrame y la regularización del servicio demoraría al menos 24 horas. El incidente afecta directamente a cuatro colonias en la zona de Arco Sur: Lomas Verdes, Zipor, Margarita Morán II y Villas de Xalapa.
Asimismo, hay afectaciones para los usuarios en la parte sur de la capital, en colonias como Reserva Territorial, Moctezuma, Los Cedros, Villas de Arco Sur, Plaza Américas, Pastoresa y Residencial El Lago.
Cabe mencionar que videos en redes sociales muestran la magnitud de la fuga del líquido, el cual cae por las escalinatas y se concentra en el carril que conduce a El Olmo. En los comentarios, los suscriptores de CMAS recomiendan a la población tomar precauciones ante la falta de abasto en las próximas horas, con el riesgo de que la suspensión del servicio se extienda hasta un día más.